Иск в суд о защите прав потребителя коммунальных услуг


Таким образом, гражданин в жилищных правоотношениях выступает в качестве потребителя. В случае подтверждения подозрений относительно нарушения Ваших прав потребителя попытайтесь решить вопрос мирно.

Если это не удаётся, защита прав потребителей в сфере ЖКХ, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", может быть продолжена в судебном порядке. Смело подавайте иск в суд, если Вы уверены в своей правоте и имеются письменные документы попыток урегулировать спор в досудебном порядке.

Рекомендуем, до начало возможных судебных разбирательств, немного, хотя бы на базовом уровне освоить нормы законодательства в обозначенной сфере. N 307"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам".

Подаем исковое заявление в суд

Бороться с незаконными действиями или бездействиями энергоснабжающими и управляющими организациями, а равно жилищными компаниями возможно двумя основными средствами: Внесудебный порядок; Судебный порядок исковое производство.

Прежде чем обратиться в суд, можно применить собственные меры защиты в досудебном порядке. За время действия Закона о защите прав потребителя обширная судебная практика показала, что в тех случаях, когда потребитель выдвигает свои законные требования, выгоднее мирно разрешить возникший конфликт, чем решать его в суде. Часто все организации, которые оказывают коммунальные услуги, видя правовую безграмотность потребителя, рассчитывают, что он не будет отстаивать свои права до конца, - это и служит наиболее частой причиной отказа выполнения законных требований потребителя в добровольном порядке.

Поэтому часто бывает достаточно грамотно изложить свои требования, чтобы добиться их выполнения. Если организация в сфере ЖКХ отказывает в выполнении законных требований потребителя, - можно обращаться в суд. Для защиты своих прав в досудебном порядке может составляться претензия.

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако в ней должно быть указано: В тексте претензии изложить существо дел; - далее изложить обстоятельства дела и существо претензий, для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов: Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в организацию в сфере ЖКХ, а на втором работники данной организации должны поставить свою подпись.

Этот экземпляр остается у заявителя потребителя как подтверждение того, что претензия получена организацией в сфере ЖКХ. Если продавец или организация отказывается подписывать экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, его необходимо отправить по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Полезно знать:
Дневник по практике юриста в уголовном розыске

Отказ выполнить требования должен быть изложен в виде резолюции на экземпляре претензии или в отдельном документе. Если организация в сфере ЖКХ откажется выполнить требования, потребитель имеет право воспользоваться правом на судебную защиту.

Судебная защита прав потребителей в сфере ЖКХ

Как видите одной из главных особенностей досудебных мероприятий — составление претензии и предъявление ее поставщику услуг ЖКХ, а также обращение в контролирующие органы - например, Роспотребнадзор.

Но практика показывает, что наиболее эффективной все же была и остается судебная защита прав потребителей. Судебный порядок исковое производство: Иском признается средство защиты через суд нарушенного или оспариваемого права или охраняемого законом интереса; обращение заинтересованного лица к суду с просьбой разрешить материально-правовой спор с ответчиком в целях защиты субъективных прав способами, указанными в законе.

  • В исковом заявлении необходимо указать;
  • Подпункт 1 пункта 1 ст;
  • Как рассчитать госпошлину Напомню, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 млн;
  • К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие обоснованность исковых требований;
  • Взыскать с Ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца;
  • Оплатить госпошлину можно в отделении любого банка или иным удобным способом.

Перед обращением в суд необходимо убедиться в соответствии требований действующему законодательству, представить доказательства обоснованности выдвигаемых требований, собрать документы, подтверждающие нарушение прав, в том числе экземпляр претензии с отказом выполнить требования если таковой имеется. Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано.

  • В тексте претензии изложить существо дел; - далее изложить обстоятельства дела и существо претензий, для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов;
  • После получения решения суда в том, случае если организация в сфере ЖКХ не будет исполнять его добровольно, Вам будет необходимо получить в суде исполнительный лист и подать его в службу судебных приставов с соответствующим заявлением К числу общих сведений, которые должны быть сообщены истцом независимо от характера спора, относятся;
  • К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие обоснованность исковых требований;
  • При обращении в суд не забудьте приложить к исковому заявлению документы претензии, заявления, жалобы , которые будут являться доказательством того, что вы обращались к ответчику в досудебном порядке, однако ваши законные требования им не были удовлетворены.

Заявление подписывается истцом или, если имеется представитель, - представителем. К исковому заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя. Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков.

В исковом заявлении указывается цена иска, под которой понимается денежное выражение имущественных требований, заявленных истцом. Немаловажно отметить, что в соответствии со статьёй 333. После получения решения суда в том, случае если организация в сфере ЖКХ не будет исполнять его добровольно, Вам будет необходимо получить в суде исполнительный лист и подать его в службу судебных приставов с соответствующим заявлением К числу общих сведений, которые должны быть сообщены истцом независимо от характера спора, относятся: В первую очередь указываются наименования истца и ответчика, то есть фамилия, имя, отчество гражданина, место его жительства или наименование организации и место ее нахождения.

При этом следует учитывать, что согласно ст. Также в исковом заявлении должно быть указано требование истца к ответчику об устранении нарушения права и его восстановлении.

Это может быть интересно

Указанное требование должно быть обосновано истцом юридическими фактами, то есть обстоятельствами, которые создают, изменяют права и обязанности сторон или препятствуют их возникновению и реализации. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Например, договор, квитанции об оплате, товарные и кассовые чеки, гарантийный талон, акты экспертизы, медицинские справки, претензия и т.

В соответствии со ст. Отказ от права на обращение в суд недействителен. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд: Прежде чем обратиться в суд с иском, потребителю необходимо выяснить, относится ли данный спор к компетенции этого суда. К компетенции мировых судей относятся дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 тысяч рублей. В случае если цена иска превышает 50 тысяч рублей, дело подсудно районному суду.

  1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом в срок до двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей в срок до одного месяца со дня принятия заявления к производству. Часто все организации, которые оказывают коммунальные услуги, видя правовую безграмотность потребителя, рассчитывают, что он не будет отстаивать свои права до конца, - это и служит наиболее частой причиной отказа выполнения законных требований потребителя в добровольном порядке.
  2. Допустим, что подается исковое заявление, где потребитель требует возместить причиненный его квартире ущерб, общая сумма его требований цена иска составляет 1105800 руб.
  3. Но если причина судебного разбирательства связана с членством в ТСЖ или ЖК, то граждане уже не имеют права пользоваться упомянутыми правами.

Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом в срок до двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей в срок до одного месяца со дня принятия заявления к производству. Постановление суда первой инстанции, который разрешает дело по существу, принимается именем Российской Федерации в форме решения суда.

  • Прежде чем обратиться в суд, можно применить собственные меры защиты в досудебном порядке;
  • Заочное решение мирового судьи может быть обжаловано в апелляционном порядке;
  • Если организация в сфере ЖКХ откажется выполнить требования, потребитель имеет право воспользоваться правом на судебную защиту;
  • Однако если сумма иска больше этой суммы, то госпошлину платить придется;
  • В исковом заявлении необходимо указать:

Составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более пяти дней со дня окончания разбирательства дела. Решение суда вступает в законную силу по истечении 10 дней со дня изготовления мотивированного решения, если оно не было обжаловано в апелляционном или кассационном порядке.

После вступления в законную силу решения суда стороны, другие лица, участвующие в деле, их правопреемники не могут вновь заявлять в суде те же исковые требования, на том же основании, а также оспаривать в другом гражданском процессе установленные судом факты и правоотношения. В случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не заявившего ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Если в деле участвуют несколько ответчиков, то рассмотрение дела в порядке заочного производства возможно в случае неявки в судебное заседание всех ответчиков. В случае, если явившийся в судебное заседание истец не согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, суд откладывает рассмотрение дела и направляет ответчику извещение о времени и месте нового судебного заседания.

При изменении истцом предмета или основания иска, увеличении размера исковых требований суд не вправе рассмотреть дело в порядке заочного производства на судебном заседании, на котором истец заявил об этом изменении.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения. Заочное решение районного городского суда может быть обжаловано в кассационном порядке. Заочное решение мирового судьи может быть обжаловано в апелляционном порядке.

ВИДЕО: Как признать право собственности на квартиру через суд