Суд по иску о защите прав потребителей


Для большей убедительности сделайте в иске ссылки на законодательные нормы, которые в отношении вас были нарушены.

  1. Если весь путь досудебного порядка пройден и не увенчался мировым соглашением, то есть требования потребителя были не удовлетворены, то потребитель вправе отстаивать свои права в судебном порядке, такое право закреплено в п.
  2. Пошлина в случае подачи иска по защите потребительских прав оплачивается только в том случае, если цена иска превысила 1 миллион рублей.
  3. Потребители, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд п.
  4. Подготовить исковое заявление в суд Вы можете самостоятельно со ссылками на законы и иные нормативно-правовые акты, обосновывающие Ваши требования. Что такое заочное производство?

Не забудьте подписать заявление и поставить дату составления. В какой суд подается?

Полезно знать:
Статья 16 ГПК РФ основания для отвода судьи

Правила выбора суда, где потребитель намерен отстаивать свои интересы, прописаны в Гражданско-процессуальном кодексе РФ и в статье 17 ЗоЗПП. Потребительские иски рассматривают суды общей юрисдикции. Право выбора места расположения суда целиком принадлежит самому потребителю, то есть имеет место альтернативная подсудность подобных дел. Какой суд рассматривает иск о защите прав потребителей?

  • Таким образом закрепляется реализация этого права для всех и каждого;
  • Кассационные жалоба, представление, в соответствии со ст;
  • Решение суда состоит из вводной, описательной, мотивировочной и резолютивной частей;
  • Исключение составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Судебный орган по месту постоянной прописки или временной регистрации заявителя; Суд по месту покупки товара или заключения услуг, по месту выполнения условий договора. Судебный орган по адресу регистрации организации или по месту проживания ИП. Если организация-ответчик большая и место покупки товара или оказания услуг находится далеко от юридического адреса главного офиса, допускается подавать иск по месту расположения ее филиала или представительства, в котором были оказаны услуги.

Как правильно обратиться в суд потребителю?

Нормы альтернативной подсудности стараются обойти многие организации с помощью нехитрых уловок. Для этого в договоре, заключенном с потребителем, прописывается конкретный судебный орган, в который обязан обращаться покупатель в случае возникновения разногласий.

Однако такие суды могут располагаться очень далеко от места жительства потребителя, отчего он решает не обращаться за защитой своих прав, так как это повлечет существенную трату времени и денежных средств.

Пункт договора о конкретном судебном органе в договоре незаконен. Достаточно написать иск по месту своего постоянного проживания и дополнительно включить в него вопрос об оспаривании данного положения, признании его незаконным. Информация Судья не имеет право возвратить иск, в котором оспаривается подсудность дела по территориальному признаку.

Способы урегулирования конфликта продавца и покупателя

Согласно закону, исковое заявление о защите прав потребителей в какой суд подается, определяет только сам покупатель. Определение суммы искового заявления Кроме территориального месторасположения суда, важно определить, какой судья будет разбирать иск. Это может быть мировой судья или районный судебный орган — зависит от суммы иска.

  • Государственной пошлиной частная жалоба не облагается;
  • Право на судебную защиту гарантированно каждому гражданину Российской Федерации об этом гласит п;
  • В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства;
  • Постановление или определение суда кассационной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия;
  • О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Цена иска определяется по общей сумме денег, которую определяет в заявлении сам потребитель, основываясь на законных имущественных претензиях. Эта сумма подлежит выплате истцу, если суд примет решение в его пользу.

В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

В стоимость искового заявления включаются неустойки, расходы на адвоката, причиненные убытки и нанесение вреда здоровью. Моральный вред по закону не включают в стоимость искового заявления. Если цена иска небольшая, до 50 тысяч рублей, его разбирает мировой судья единолично.

Если стоимость превышает эту сумму, иск направляется в районный суд. Когда в иске есть несколько требований, одни из которых должен разбирать мировой судья, а другие — районные суды, то дело передается под юрисдикцию районных судов.

Когда сумма иска и ход его рассмотрения изменился уже при судебных разбирательствах, и выяснилось, что данное дело не может рассматривать мировой судья, он издает определение о передаче дела в районный суд. В районные подразделения следует обращаться и при следующих условиях: Выдвигаются требования по имуществу, но определить общую сумму иска не представляется возможным; Выдвигаются требования неимущественного характера, при которых не требуется возмещать убытки, а лишь устранить недостатки товара или предоставленных услуг работ ; Требуется возместить только моральный вред.

Какие документы представить в суд вместе с иском? Чтобы иск был принят в суде, к нему прилагают документы: Копии иска в количестве, равном числу участников судебного спора; Квитанция о факте оплаты государственной пошлины ее оплачивают только те потребители, у которых сумма иска превышает 1 миллион рублей ; Если закон обязывает потребителя предпринять попытку досудебного урегулирования конфликта, к иску прилагаются документальные доказательства этой попытки; Подробный расчет суммы судебного иска с подписью заявителя и в количестве копий, равному числу ответчиков по делу и третьих лиц; Документы, которые доказывают обстоятельства обращения чеки, договоры, заключения экспертной комиссии ; Доверенность на выступление в суде от имени истца если есть доверенное лицо.

  • Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования судебного постановления до дня вступления его в законную силу ст;
  • Также районный суд рассматривает иски неимущественного характера и имущественные иски, не подлежащие оценке в том числе иски о возмещении морального вреда;
  • Обязательность досудебного разрешения спора Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи.

Внимание Если потребитель желает потребовать от продавца только возмещения морального ущерба, без имущественных требований, то непременным условием для этого являются документальные доказательства факта нарушения прав покупателя. Сумма морального вреда не зависит от общей стоимости иска и определяется судом.

Также рекомендуем:
Обращение в суд о защите права свобод и в защиту интересов других лиц

Для успешного взыскания морального ущерба, к нему желательно приложить медицинские или иные справки, доказывающие факт психического и морального расстройства.

ВИДЕО: В какой суд подавать иск о защите прав потребителя