Суд рассматривает дела защите прав потребителей


Также рекомендуем:
Срок предварительного следствия статья 162 УПК РФ

Судебная практика Рынок товаров, работ и услуг на сегодняшний день переполнен предложениями. Выбирая тот или иной товар либо услугу, потребитель рассчитывает получить качественную вещь или услугу за деньги, которые за них были уплачены. Однако, как показывает практика, не всегда происходит именно.

  • Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции;
  • Если цена иска небольшая, до 50 тысяч рублей, его разбирает мировой судья единолично;
  • Если стороны спора по каким-то причинам не желают начинать разбор дела в районном суде, они могут обратиться в третейский суд;
  • Его заявляют во время предварительного следствия или во время судебного процесса;
  • Предприниматели, которые приобрели товар, работу или услугу для производственных целей, под действие Закона о защите прав потребителей не подпадают.

Более того, уплаченные за такой неликвидный товар, некачественно сделанную работу или предоставленную услугу средства не всегда можно получить обратно безболезненно. За защитой своих нарушенных прав потребители чаще всего обращаются не в Общество защиты прав потребителей, а именно в суд. Подтверждением тому служит разнообразная судебная практика, обобщение которой было собрано ВСУ в письме от 01.

В данном письме ВСУ акцентировал внимание судов на существующих недостатках и спорных вопросах в судебной практике и законодательстве при рассмотрении вышеуказанной категории споров.

Соблюдение правил юрисдикции Как указывает ВСУ, судебную защиту прав потребителей осуществляют общие суды по правилам гражданского судопроизводства в порядке искового производства по искам физлиц — потребителей товаров, работ или услуг.

  • Заключение указанных органов статьи 35 , 47 ГПК РФ может быть дано как в устной, так и в письменной форме;
  • Судья, установив, что исковое заявление подано в суд без соблюдения необходимых требований, выносит определение об оставлении заявления без движения, о чем извещает лицо, подавшее заявление, и предоставляет ему разумный срок для исправления недостатков;
  • Об этом указано в п;
  • Решая вопрос о территориальной подсудности, суды должны руководствоваться разд;
  • Судебный орган по месту постоянной прописки или временной регистрации заявителя; Суд по месту покупки товара или заключения услуг, по месту выполнения условий договора;
  • В случае необходимости признания и применения на территории России решения иностранного суда, поможет опять же районный суд.

При этом в соответствии со ст. В порядке же административного судопроизводства рассматриваются иски потребителей против органов местного самоуправления и органов исполнительной власти, которые устанавливают критерии предоставления услуг или продажи товаров и которые имеют право осуществлять меры административного воздействия на нарушителей законодательства о защите прав потребителей.

  1. Правила выбора суда, где потребитель намерен отстаивать свои интересы, прописаны в Гражданско-процессуальном кодексе РФ и в статье 17 ЗоЗПП.
  2. Пункт договора о конкретном судебном органе в договоре незаконен.
  3. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ , так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу". В силу части 3 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением арбитражного суда, не должны доказываться и не могут оспариваться при рассмотрении судом общей юрисдикции дел, основанных на тех же фактах и с участием тех же лиц.
  4. Если этого сделать невозможно, спор рассматривает суд общей юрисдикции. Поэтому ВСУ обращает внимание судов низших юрисдикций, что при рассмотрении данной категории споров они должны сначала выяснить, в каких целях был использован товар — личных или для ведения предпринимательской деятельности.
  5. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Уполномоченные органы, осуществляющие возложенные на них обязанности по защите прав и охраняемых законом интересов потребителей, и органы местного самоуправления до принятия судом решения по делу могут вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, а также привлекаются к участию в деле судом в качестве уполномоченных органов, вступающих в процесс в целях дачи заключения по делу статьи 34 , 47 ГПК РФ.

Соблюдение правил подсудности Как указал ВСУ, судебная практика показала, что суды часто безосновательно отказывают в принятии искового заявления, мотивируя отказ неподсудностью дела. Чтобы сократить практику безосновательных отказов, ВСУ разъяснил следующее. Решая вопрос о территориальной подсудности, суды должны руководствоваться разд.

Подсудность дел о защите прав потребителей

За исключением исключительной подсудности, так как согласно ст. Иски к перевозчикам — по мету нахождения перевозчика. Данное разграничение имеет существенное значения для истца, так как в соответствии с Законом о защите прав потребителей потребителем товара, услуги или работ является физическое лицо, использующее их для личных потребностей.

Предприниматели, которые приобрели товар, работу или услугу для производственных целей, под действие Закона о защите прав потребителей не подпадают. Однако часто случается так, что товар, приобретенный предпринимателем, был использован не для производства или предпринимательской деятельности, а в личных целях.

В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

Поэтому ВСУ обращает внимание судов низших юрисдикций, что при рассмотрении данной категории споров они должны сначала выяснить, в каких целях был использован товар — личных или для ведения предпринимательской деятельности.

Судебную защиту прав потребителей осуществляют общие суды по правилам гражданского судопроизводства в порядке искового производства по искам физлиц — потребителей товаров, работ или услуг.

При этом потребитель может выбрать суд, в который подавать иск: Поскольку истцом по данным видам спора может быть только физлицо, то суды должны установить, в каких целях был использован товар — личных или для ведения предпринимательской деятельности в случае подачи иска физлицом-предпринимателем.

Полезно знать:
Жалобы в ЕвропЕйский суд по защите прав человека

ВИДЕО: суд 28 02 2018 г. по ЗПП